Lea atentamente estos términos, ya que rigen el uso de los servicios de Palorivana, asegurando claridad y transparencia durante cualquier interacción y entrega de soluciones digitales.

14 abril de 2026

Aceptación de condiciones

Al acceder o utilizar nuestros servicios digitales, usted expresa su aceptación plena de estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo, absténgase de utilizar la plataforma y contacte para mayor información. El uso continuado implica atención a las políticas vinculadas.

Definiciones

Los términos utilizados en este documento tendrán los siguientes significados para seguridad y claridad contractual.

• "Plataforma" se refiere a nuestros sitios web, aplicaciones y servicios digitales ofrecidos directamente por Palorivana.
• "Usuario" es la persona natural o jurídica que accede, consulta o contrata servicios a través de nuestros canales oficiales.
• "Datos personales" son toda información que identifica o hace identificable a una persona, sujeta a protección según regulaciones locales.
• "Servicios" comprende todas las actividades de consultoría, análisis y soporte prestadas por Palorivana con enfoque digital.

Uso del servicio

El usuario debe utilizar la plataforma conforme a la ley, la ética y las instrucciones comunicadas. Está prohibido el uso indebido, alteración o acceso no autorizado a nuestros sistemas.

Eligibilidad

Solo personas y entidades con capacidad legal, mayor de edad y representación adecuada pueden obtener asesoría o contratación.

No se permiten registros de menores de 18 años ni suplantaciones.

Responsabilidad del usuario

Cada usuario tiene deberes que garantizan la seguridad y transparencia del servicio.

• Acceder con información verídica y actualizada en todo momento.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de Palorivana y terceros.
• No divulgar información confidencial sin autorización expresa.
• Informar de inmediato cualquier uso indebido observado en la plataforma.

Usos prohibidos

No está permitido utilizar la plataforma para fines ilícitos, dañinos o fraudulentos.

• Manipulación de resultados, alteración de datos o generación de reportes falsos.
• Interferencia con el sistema, introducción de virus o intentos de acceso indebido a información.
• Reventa no autorizada de soluciones, contenidos o herramientas de Palorivana.
• Utilización de información obtenida para actividades no alineadas a los fines declarados.
• Difusión de información sin los permisos requeridos o con fines de competencia desleal.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos, algoritmos, diseños e interfaces desarrollados por Palorivana están protegidos por leyes locales e internacionales. El usuario solo puede usarlos dentro de los fines acordados; cualquier reproducción no autorizada será perseguida por la vía legal.

Contenido generado por usuarios

Si el usuario aporta información, sugerencias o datos, concede un derecho de uso no exclusivo para desarrollo y mejora de servicios, respetando privacidad y confidencialidad.

Política de privacidad aplicable

El uso de nuestros servicios se rige por la política de privacidad vigente, que detalla derechos, obligaciones y manejo de datos personales recopilados. Consulte la política actualizada para ver el alcance y uso de su información. Leer privacidad

Exención de responsabilidad

El contenido de nuestra consultoría es informativo y no constituye garantía de resultados futuros. Resultados pueden variar según múltiples factores empresariales y externos.

Limitaciones de responsabilidad

Palorivana no se hace responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas causadas por el uso indebido de servicios o aplicación errónea de recomendaciones.

Indemnización

El usuario se compromete a mantener indemne a Palorivana ante cualquier reclamación derivada del mal uso de información, servicios o incumplimiento de estos términos.

Solución de controversias

Cualquier conflicto relacionado con estos términos se resolverá, en primera instancia, mediante diálogo y acuerdo entre partes.

Ley y jurisdicción aplicables

Este contrato se rige por las leyes de Colombia, sin importar el lugar de acceso o residencia.

Terminación

Podremos rescindir el acceso al servicio si detectamos incumplimientos, fraudes o conductas abusivas, notificando siempre cuando corresponda.

Modificaciones

Estos términos pueden ser actualizados sin previo aviso para cumplir con cambios normativos o mejoras internas.

Divisibilidad

Si alguna disposición se considera inválida, las demás seguirán en vigor conforme a la ley.

Acuerdo total de partes

Este documento reemplaza convenios previos y define todo acuerdo entre Palorivana y el usuario asociado al servicio.

Contacto para inquietudes legales

Si tiene preguntas legales o desea reportar un incidente, comuníquese por los canales oficiales.